🚚Option · s'ajoute à un service de base
Collecte & Livraison
Option à ajouter à votre service de base : on vient chercher vos paires chez vous et on vous les ramène, à partir de 15€.
La collecte & livraison est une option que vous activez au moment de la commande, après avoir choisi votre service de base (Standard, Luxe ou Enfant). Nous récupérons vos chaussures chez vous, les traitons en atelier, puis vous les rapportons à l’horaire convenu. Chaque paire est étiquetée et suivie, avec emballage soigné et communication transparente sur l’avancement. Sans cette option, vous déposez et récupérez vos paires en point relais partenaire.
Notre processus
- 01Réservation du créneau (en ligne ou par téléphone)
- 02Collecte à domicile: vérification de l’état et inventaire
- 03Étiquetage individuel et emballage de protection
- 04Transport sécurisé vers l’atelier
- 05Traitement selon le service choisi (nettoyage, etc.)
- 06Notification de disponibilité et prise de RDV de livraison
- 07Livraison retour et contrôle avec vous
Matières prises en charge
Tous types de chaussures acceptésEmballage sécurisé fourniÉtiquetage individuel de chaque paireProtection anti-choc et anti-humidité
Précautions importantes
- Présence requise ou personne mandatée lors de la collecte et de la livraison
- Merci de retirer objets personnels des chaussures (semelles, capteurs) si besoin
- Créneaux susceptibles d’évoluer en cas d’aléas de circulation
- Service disponible du lundi au dimanche (jours fériés inclus)
Limites du service
- Zone couverte: ville + proche banlieue (au‑delà: devis ou indisponible)
- Objets de grande valeur: signalement requis (assurance limitée)
- Impossibilité de livraison en l’absence non signalée (frais de re‑présentation)